Több mint 1300 hibajelzésről számoltak be
A Notebookcheck beszámolója szerint a problémák a Downdetectoron is megjelentek: az első hibajelzések nagyjából egy órával korábban futottak be, később pedig már több mint 1300 bejelentés szerepelt a szolgáltatásnál. A felhasználói visszajelzések alapján egyesek pénzt nem tudnak küldeni, mások pedig normál Apple Pay-fizetéseknél tapasztalnak sikertelen tranzakciókat.
Közösségi médiás beszámolók is arról szólnak, hogy az Apple Pay nem működik megfelelően, de ezek alapján önmagukban nem lehet pontosan megállapítani, mely országokat vagy felhasználói csoportokat érinti a hiba.
Az Apple egyelőre Apple Cash-kiesést erősített meg
Fontos különbség, hogy az Apple rendszerállapot-oldala a rendelkezésre álló információk szerint már egy folyamatban lévő Apple Cash-kiesést jelez. Ez hivatalos megerősítésnek tekinthető az Apple Cash problémájára, ugyanakkor az Apple eddig nem adott részletes leírást arról, hogy a teljes Apple Pay-rendszert milyen mértékben érinti a fennakadás.
A hiba oka jelenleg nem ismert. Az sem derült ki, hogy minden régió érintett-e, és az Apple egyelőre nem közölt várható helyreállítási időt.
A felhasználói oldalon kevés a teendő
A jelenlegi jelek alapján a probléma szolgáltatásoldali lehet, ezért a készülékeken végzett beállításmódosításoktól nem várható biztos megoldás. A forrás alapján Apple Pay- vagy Apple Cash-tranzakciós hiba esetén egyelőre várni kell, amíg az Apple helyreállítja az érintett szolgáltatást.